1. Definities en toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van TDBIT ("TDBIT") met een opdrachtgever. TDBIT werkt uitsluitend voor ondernemers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf; deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn afgesproken. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
2. De gratis preview
Een preview is een vrijblijvend voorbeeld van een mogelijke website. Er zijn geen kosten aan verbonden en het aanvragen ervan verplicht tot niets. Ontwerp en inhoud van de preview blijven eigendom van TDBIT totdat er een opdracht is gegeven en betaald. Het is niet toegestaan de preview zonder opdracht (laten) na te bouwen of te gebruiken.
3. Offertes en totstandkoming
Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte of preview schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra TDBIT met de uitvoering begint op verzoek van de opdrachtgever.
4. Uitvoering en aanlevering
TDBIT voert de opdracht zorgvuldig en naar beste vermogen uit. De opdrachtgever levert tijdig de benodigde informatie en materialen aan, zoals teksten, foto's, logo's en toegang tot het domein, en staat ervoor in dat hij de rechten heeft om die materialen te (laten) gebruiken. De opdrachtgever vrijwaart TDBIT voor aanspraken van derden die daarop betrekking hebben.
5. Levertijd
Genoemde levertijden zijn indicatief en gaan in zodra de opdracht is gegeven en alle materialen compleet zijn aangeleverd. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij TDBIT na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn nog steeds niet levert.
6. Feedbackrondes en meerwerk
Elk pakket bevat een vast aantal feedbackrondes (Start 1, Groei 2, Pro 3). In een ronde verzamelt de opdrachtgever alle wijzigingen, die TDBIT in één keer verwerkt. Kleine correcties tellen niet als ronde. Extra rondes en werk buiten de afgesproken omvang zijn meerwerk tegen het geldende uurtarief (nu € 75 incl. btw) of een vooraf afgesproken prijs, en worden alleen uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
7. Oplevering en acceptatie
Na oplevering heeft de opdrachtgever 10 werkdagen om gebreken te melden. Daarna, of zodra de website live gaat op verzoek van de opdrachtgever, geldt de website als geaccepteerd. Gebreken die binnen 30 dagen na oplevering worden gemeld en aan TDBIT te wijten zijn, herstelt TDBIT kosteloos.
8. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Eenmalige pakketten worden gefactureerd voor 50% bij opdracht en 50% bij oplevering. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de opdrachtgever na een herinnering de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd, en mag TDBIT werkzaamheden opschorten.
9. Oplevering
Bij oplevering zet TDBIT de website live op een hostingaccount van de opdrachtgever bij een hoster naar keuze, of draagt de bestanden over, met een korte schriftelijke handleiding. De opdrachtgever sluit zelf de overeenkomsten voor hosting en domeinnaam en betaalt die kosten rechtstreeks aan de betreffende aanbieder.
10. Na de oplevering
Na oplevering is de website van de opdrachtgever en draait hij op de hosting van de opdrachtgever. TDBIT verzorgt na oplevering geen hosting, beheer, onderhoud, back-ups of beschikbaarheid van de website. Wil de opdrachtgever later iets laten aanpassen of een uitbreiding, dan kan dat als losse opdracht tegen een vooraf afgesproken prijs of het geldende uurtarief.
11. Eigendom en intellectueel eigendom
Na volledige betaling gaan de rechten op het specifiek voor de opdrachtgever gemaakte ontwerp en de teksten over op de opdrachtgever. De domeinnaam staat op naam van de opdrachtgever. TDBIT behoudt de rechten op algemene onderdelen, eigen software, sjablonen en werkwijzen, en geeft de opdrachtgever daarvoor een blijvend gebruiksrecht voor de website. TDBIT mag de website noemen als referentie, tenzij de opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van TDBIT is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever in de 12 maanden voor het schadeveroorzakende voorval aan TDBIT heeft betaald voor de betreffende opdracht. TDBIT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, omzetverlies of verlies van gegevens, en niet voor de inhoud die de opdrachtgever aanlevert. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TDBIT.
13. Overmacht
Bij overmacht, zoals storingen bij hosting- of internetproviders, ziekte of andere omstandigheden buiten de invloed van TDBIT, worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
14. Privacy
TDBIT verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Waar TDBIT voor de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, zoals formulierinzendingen op de website, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TDBIT is gevestigd, nadat partijen eerst hebben geprobeerd er samen uit te komen.